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Wir helfen Ihnen, verantwortungsvoll zu spielen

Glücksspiel kann sowohl unterhalten, als auch profitabel sein. Aber du kannst nicht immer gewinnen. Auch das Verlieren gehört zum Spiel, du musst darauf vorbereitet sein. Daher solltest du verantwortungsvoll spielen und kein Geld riskieren, dessen Verlust du dir nicht leisten kannst. Glücksspiel kann zudem süchtig machen und dazu führen, dass du Zeit und Geld aus den Augen verlierst. Wir möchten, dass das Spielen für dich so positiv wie möglich ist, selbst im Falles des Verlustes. Daher arbeiten wir hart daran, dir zu helfen, beim Glücksspiel die Kontrolle zu behalten.

Wir helfen dir, Grenzen zu setzen!

Wir ermöglichen es dir, beim Glücksspiel deine eigenen Limits und Grenzen zu setzen. Wir stellen dir Werkzeuge zur Verfügung, um schädliches Spielverhalten zu vermeiden und um verantwortungsvoll zu spielen.

Selbsteinschätzung

Die Mehrheit der Menschen bleibt beim Glücksspiel im Rahmen ihrer Mittel, aber für manche kann es zu einem Problem werden. Wenn du das Gefühl hast, beim Glücksspiel die Kontrolle zu verlieren, dann solltest du dringend untenstehenden Test durchführen. Er erstellt ein deutliches Risikoprofil für dich und gibt dir Ratschläge, wie du die Kontrolle behalten kannst.

gamtest.se/v3/gamcare


Brauchst du eine Pause?

Wenn Sie mal eine Spielpause brauchen, dann ist unser Selbstausschlussverfahren besonders praktisch:

- Sie können sich hier selbst aus ihrem Konto aussperren: https://www.multilotto.com/user/self-exclusion; Auch für nicht registrierte Nutzer: https://www.multilotto.com/de/no-registered-exclude
- Genauso können Sie auch unser Support Team bitten, Sie bei ihrer Auszeit zu unterstützen, indem Sie ganz einfach angeben, für wie lange Ihr Konto (vorübergehend oder dauerhaft) gesperrt werden soll;
- Wenn Sie uns hinreichende Gründe für die Annahme geben, dass Sie ersthafte Probleme mit Glücksspiel haben, können wir die Entscheidung zur Auszeit auch ganz für Sie übernehmen.

Wenn Sie sich für einen bestimmten Zeitraum von der Plattform ausschließen:
Die Verlängerung des Selbstausschlusses wird immer sofort wirksam;
Die Herabsetzung des Selbstausschlusses wird erst nach Ablauf von 24 Stunden ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung erhalten, wirksam.
Der Widerruf eines unbefristeten Selbstausschlusses tritt 7 Tage nach Eingang der Mitteilung bei uns in Kraft.

Bitte denken Sie daran, sich an alle Glücksspielgesellschaften zu wenden, bei denen Sie ein Konto haben, und bitten Sie auch bei diesen um einen Selbstausschluss.

Wir empfehlen auch, die Installation von Software in Betracht zu ziehen, die es ermöglicht, den Zugang zu Glücksspiel-Websites im Internet komplett zu blockieren (siehe Elterliche Kontrolle unten).

Elterliche Kontrolle

Es gibt einige Anwendungssoftwaren Dritter, die Eltern oder Aufsichtspersonen nutzen können, um den Internetzugang des Computers zu überwachen oder einzuschränken:

NetNanny - Filtersoftware, die Kinder vor unangemessenen Inhalten im Internet schützt: www.NetNanny.com

CYBERsitter - Filtersoftware, mit der Eltern eigene Seiten hinzufügen können, die geblockt werden filtering: www.CYBERsitter.com

18+

Es ist für alle unter 18 illegal, auf unserer Seite ein Konto zu eröffnen und/oder zu spielen. Wir behalten uns das Recht vor, von jedem Kunden einen Altersnachweis zu verlangen und können ein Konto sperren, bis wir einen entsprechenden Nachweis erhalten haben.

Machst du dir um deine Freunde sorgen?

Befürchten Sie, dass ein enger Freund oder Verwandter ein Problem mit dem Spielen hat? Dann kontaktieren Sie bitte unsere Supportabteilung. Sie hilft dabei, Sie und die Person, um die Sie sich sorgen, in die richtige Richtung zu lenken.

Unabhängige Organisationen

Untenstehend findest du die Kontaktinformationen von Organisationen, die Spielern, Menschen mit Spielsucht und deren Familien und Freunden helfen können.

Gamble Aware
Gamble Aware wird vom Responsible Gaming Trust verwaltet und finanziert. Es wirbt für Verantwortung beim Spielen und bietet ein Programm an, mit dem Glücksspielsucht minimiert werden soll und das Hilfe und Unterstützung für Betroffene anbietet. Weitere Informationen finden sie auf der Internetseite:www.GambleAware.co.uk

GamCare

GamCare ist eine eingetragene Wohltätigkeitsorganisation, die anonyme Unterstützung per Telefon und Beratung für jeden anbietet, der Probleme mit dem Glücksspiel hat. Du kannst GamCare unter der Telefonnummer 0808 802 0133 erreichen oder über: www.GamCare.org.uk

Gamblers Anonymous

Gamblers Anonymous ist eine Gemeinschaft aus Männern und Frauen, die ihre Erfahrungen, Stärke und Hoffnung miteinander teilen, dass sie ihr gemeinsames Problem lösen und anderen helfen, über Glücksspielsucht hinwegzukommen. Mehr Informationen erhälst du auf der Internetseite: www.GamblersAnonymous.org

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung hat eine eigene Internetseite zum Thema Glücksspielsucht. Dort finden Süchtige und deren Angehörige Hilfe. Per Telefon und Chat wird Unterstützung angeboten. Mehr Informationen findest du auf der Internetseite: www.spielen-mit-verantwortung.de